Bienvenue sur votre Didacticiel Téléphonie
1 Appeler et répondre à un correspondant
Vous allez découvrir votre poste et vous saurez comment appeler votre destinataire ou répondre à un appel.
2 Rappel automatique
Si vous souhaitez joindre votre destinataire et que celui-ci est occupé, vous pouvez le rappeler automatiquement dès que le poste de votre destinataire est libre, utiliser le rappel automatique!
3 Consulter sa messagerie
Vous consultez les messages laissés en absence sur votre répondeur téléphonique...
4 Consulter les journaux d'appels
Vous prenez connaissance des appels manqués, pris ou sortants ...
5 Activer le filtrage
Vous reportez automatiquement les appels qui vous sont adressés sur le poste de mon assistant(e).
Si vous êtes asisstant(e), vous configurez le filtrage des appels de votre supérieur hiérarchique...
6 Gérer ses contacts
Vous recherchez un correspondant dans l'annuaire intégré à mon poste...
7 Organiser une conférence téléphonique
Vous conversez avec plusieurs correspondants à la fois...
8 Transférer un appel
Vous recevez un appel et le transférez vers un autre poste...
9 Renvoyer un appel
Vous redirigez tous les appels arrivant sur votre ligne vers un autre numéro...
10 Verrouillage des appels
Vous pouvez verrouiller les appels qui vous permettent de bloquer tous les appels externes.
11 Programmer l'extension et modification des libéllés
Vous pouvez paramétrer votre extension en attribuant un numéro à l'un de mes raccourcis d'appels ainsi que renommer le raccourci.
Bienvenue !
Ce programme de formation et d'assistance va vous permettre de vous approprier rapidement et facilement les nouveaux téléphones mis à votre disposition.
Passer votre souris sur les images en haut de la page pour découvrir les différentes fonctionnalités. Bonne navigation !
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